- OBJETIVO:
Esta Política Interna del Canal de Denuncias tiene como objetivo establecer directrices claras para la recepción, tratamiento e investigación de denuncias relacionadas con conductas ilícitas, antiéticas o en desacuerdo con las normas internas, legislación vigente y principios éticos adoptados por Nutrire Indústria de Alimentos Ltda, en su matriz y sucursales, garantizando confidencialidad, protección al denunciante y tratamiento imparcial de la información recibida.
- ALCANCE:
Esta Política se aplica a todos los colaboradores, administradores, directores, pasantes, aprendices, prestadores de servicios, proveedores, socios comerciales y demás partes interesadas que se relacionen con la empresa.
- PRINCIPIOS RECTORES
El Canal de Denuncias observará, obligatoriamente, los siguientes principios:
- Ética e integridad;
- Confidencialidad de la información;
- Buena fe;
- Imparcialidad e independencia en la investigación;
- Protección contra represalias;
- Cumplimiento con la legislación vigente, especialmente la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley nº 13.709/2018 – LGPD);
- QUÉ PUEDE SER DENUNCIADO:
Pueden ser objeto de denuncia, entre otros:
- Acoso moral o sexual;
- Discriminación de cualquier tipo;
- Violación de leyes, regulaciones o normas internas;
- Conflicto de intereses;
- Uso indebido de información confidencial o datos personales;
- Obtención de ventajas personales por el ejercicio del cargo;
- Prácticas de corrupción, fraude, soborno o desvío de recursos;
- Irregularidades contables, financieras o laborales;
- Actos que puedan causar daño a la imagen, patrimonio o reputación de la empresa;
- CANALES DISPONIBLES:
La empresa pone a disposición el siguiente medio para registrar denuncias:
- Canal electrónico (formulario en el sitio web de la empresa)
Este canal podrá ser utilizado de manera identificada o anónima, a criterio del denunciante, asegurando la confidencialidad de la información proporcionada.
- ANONIMATO Y CONFIDENCIALIDAD:
La empresa garantiza el secreto absoluto de la información recibida, así como la preservación de la identidad del denunciante. La información será accesada exclusivamente por los miembros del Comité de Investigación del Canal de Denuncias.
- BUENA FE Y RESPONSABILIDAD DEL DENUNCIANTE:
El denunciante debe actuar de buena fe, reportando hechos verídicos y, siempre que sea posible, proporcionando información o evidencias que ayuden en la investigación. Las denuncias demostrablemente falsas, realizadas con dolo o mala fe, generarán las medidas disciplinarias correspondientes, de acuerdo con la legislación y las normas internas de la empresa.
- COMITÉ DE INVESTIGACIÓN:
El Comité de Investigación es el órgano encargado de gestionar, recibir, analizar y conducir las investigaciones de las denuncias registradas en el Canal de Denuncias, y estará compuesto por 04 (cuatro) miembros, representando las áreas de Gestión de Personas, Jurídico y Dirección.
- TRATAMIENTO DE LAS DENUNCIAS:
El Comité recibirá las denuncias registradas en el Canal de Denuncias y dará inicio a la investigación correspondiente utilizando todos los medios de investigación a su alcance, pudiendo, cuando sea necesario, contar con el apoyo de otras áreas internas o consultoría externa, siempre observando el secreto y la confidencialidad.
- FLUJO INTERNO DEL CANAL DE DENUNCIAS:
El flujo interno de tratamiento de las denuncias seguirá estos pasos:
- Recepción de la denuncia a través del canal disponible;
- Registro de la denuncia;
- Análisis preliminar para verificar la admisibilidad, realizada por el Comité de Investigación, de manera fundamentada;
- Si se admite la denuncia, apertura de procedimiento de investigación;
- Recopilación y análisis de información, documentos, pruebas y entrevistas;
- Conclusión de la investigación, con elaboración de informe final;
- Deliberación sobre medidas correctivas y disciplinarias, si corresponde;
- Cierre del caso y archivo seguro de la información;
- Respuesta al denunciante, siempre que sea solicitada, en cuyo caso el denunciante deberá identificarse para posibilitar la respuesta, respetando la confidencialidad y la legislación aplicable.
- MEDIDAS Y SANCIONES:
Tras la investigación y conclusión, la empresa adoptará las medidas correctivas y disciplinarias correspondientes, que podrán incluir advertencias, suspensiones, rescisión contractual, comunicación a las autoridades competentes, revisión de procedimientos internos y otras acciones previstas por la ley o en las normas internas.
- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
El tratamiento de datos personales en el ámbito del Canal de Denuncias se llevará a cabo de acuerdo con la LGPD, respetando los principios de finalidad, necesidad, adecuación y seguridad, siendo los datos utilizados exclusivamente para fines de investigación y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- DIVULGACIÓN Y CAPACITACIÓN:
Esta Política será ampliamente divulgada a todos los públicos internos y externos relevantes, y estará disponible en los canales institucionales de la empresa. La empresa promoverá periódicamente entrenamientos y actividades de concienciación sobre el uso adecuado del Canal de Denuncias.
- DISPOSICIONES FINALES:
Esta Política entra en vigor desde su aprobación y podrá ser revisada en cualquier momento, siempre que sea necesario, para garantizar su actualización y adherencia a las normas legales y mejores prácticas de gobernanza. Las dudas sobre esta Política pueden ser aclaradas con el Departamento Jurídico de la empresa.
Gerson Simonaggio (Sócio-Diretor)
Alvonir Anderle (Diretor Executivo)
Willian Santos (Gerente Corporativo de Pessoas e Cultura)
Franciele Monique Cipriani (Analista de Relações Trabalhistas e Sindicais)